Particuliers

Que vous soyez une / un, active / actif débordée / débordé, phobique administratif, parent solo, aidant familial, sénior connecté ou pas du tout connecté, chez On S’en Occupe, nous mettons notre expertise à votre disposition pour vous libérer des contraintes administratives.

Nous intervenons directement à votre domicile (Déplacements sur toute l’Intercom de Bernay) ou à distance (en ligne) ; en journée, en soirée et le week-end (samedi et dimanche) pour nous adapter réellement à votre emploi du temps. 

Comment ça marche ? Une Relation Sécurisée : L’Action sous Mandat 

Pour garantir une transparence totale et une protection juridique optimale, toutes nos interventions sont réalisées exclusivement sous mandat. 

Dans le cadre de nos prestations, nous agissons toujours sur la base d’un contrat de confiance écrit. Selon la nature de votre besoin, nous utilisons deux outils distincts : 

 Le Mandat (Gestion et Exécution) 

Le mandat est une autorisation générale que vous nous donnez pour effectuer des tâches en votre nom, souvent en « back-office ».

• Son rôle : Il nous permet de remplir des formulaires numériques, de rédiger vos courriers ou de classer vos documents financiers.
• Pour quelles démarches ? Les démarches administratives courantes, la gestion de votre agenda ou l’organisation de votre budget familial.

Vous nous confiez la réalisation d’une tâche précise que vous ne souhaitez pas faire vous-même.

Le Mandat de Représentation (Action en votre nom) 

Le mandat de représentation est plus spécifique et juridiquement plus fort. Il nous autorise à nous substituer à vous devant un tiers (une administration, par exemple).

• Son rôle : Il nous donne le pouvoir légal de parler et d’agir en votre nom auprès des organismes publics ou privés.
• Pour quelles démarches ? C’est ce document qui nous permet d’effectuer de la représentation physique en guichet (Mairie, CAF, Préfecture) ou de signer certains documents administratifs pour votre compte.
• Nous devenons votre « voix » et votre « présence » officielle pour débloquer des situations complexes sans que vous ayez à vous déplacer.

Pourquoi est-ce important pour vous ?

• Sécurité Juridique : L’usage d’un mandat (simple ou de représentation) définit strictement les limites de notre intervention. Nous ne pouvons pas agir au-delà de ce que vous avez autorisé.
• Transparence : Cela prouve aux administrations que nous sommes un intermédiaire professionnel déclaré et légitime.
• Contrôle : Vous restez le seul décisionnaire. Le mandat est révocable à tout moment et précise la durée de la mission.

Domaines d’Intervention

Nous couvrons un large éventail de besoins pour restaurer votre sérénité :

• Soutien Spécifique : Prise en charge complète pour les personnes souffrant de « phobie administrative »
• Gestion Administrative Numérique ou physique : Accompagnement complet pour toutes vos démarches administratives sur internet et sur papier.
• Représentation Physique : Accompagnement ou représentation lors de vos rendez-vous en administration (Mairie, organismes sociaux, etc.) pour faciliter vos démarches et gagner du temps.
• Rédaction de Courriers : Prise en charge de la rédaction et du suivi de toutes vos correspondances (privées, commerciales, autres…)
• Organisation & Agenda : Planification et gestion rigoureuse de l’ensemble de vos rendez-vous (Médicaux, scolaires, commerciaux…)
• Assistance Numérique : Une aide personnalisée pour maîtriser vos outils et services digitaux.
• Organisation Financière Familiale : Aide à la gestion de votre budget et au classement et à l’archivage de vos documents financiers.